1. 退貨說明 : 

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨七天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性，恕無法退貨。
退貨時，請保持全新狀態且須保留商品的完整性、包裝、配件、贈品、及所有附隨資料的完整性，如果有實體發票，請連同發票一併退回。切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。

凡是在台灣地區(包括離島)利用在 VOX福思拼圖 網路商店訂購的商品有任何瑕疵，均享有商品到貨七天內新品更換服務。

2. 退貨方式

退貨前請務必先與 我們聯繫，待確認退貨相關事宜後，煩請將欲退貨之商品退回指定地址，待商品驗退無誤後即辦理退款手續。

請注意: 如您"非"在VOX福思拼圖 網路商店購買商品，則由購買地點負責更換貨品事宜，VOX福思拼圖 網路商店 並不辦理退貨或退款服務，敬請各消費者留意。

3. 運費負擔

網購七天鑑賞期內，產品退換貨將物品寄回運費由 VOX福思拼圖 負擔。

4. 退款事宜

我們將在收到退貨包裹後於 7 個工作天內完成退款。（遇國定假期或特殊情況則順延）

若是使用信用卡付款，款項會在收到您寄回的退貨商品後，辦理退刷。但因為各個銀行有不同退款的規範，具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。

若是使用ATM轉帳我們將取消轉帳。

若付款方式為取貨付款，再請您提供退款帳戶，VOX福思拼圖 在收到您寄回的退貨商品後，會於10個工作天內將款項退回至您指定的帳戶中。

5. 請注意以下情況無法受理退貨

• 超過7天鑑賞期。
• 未開封貼紙已損毀。
• 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、毀損，恕不接受退貨。
• 海外配送不受理退換貨。
• 非向 VOX福思拼圖 網路商店直接購買的商品不能申請退貨退款。